Prestazioni servizi turistici

Assegnazione delle camere in base alla richiesta , per la clientela individuale assegnazione camere doppie o singole. Per i Gruppi di Adulti assegnazione camere doppie , singole o multiple se richieste.  Per i Gruppi di Studenti:  Assegnazione camere multiple per i ragazzi e doppie e singole per i professori.

I pasti di solito si servono a partire dalle ore 12,30  per i pranzi ed a partire dalle  19,30 per le cene. Gli orari possono variare a seconda delle disposizioni di ciascun Hotel o Ristorante.  I menu sono turistici,includono 3 portate ( un primo piatto , un secondo con contorno, 1 dolce o 1 frutta per persona) . Le bevande sono escluse, se non diversamente specificato.Alcune strutture non forniscono acqua in caraffa pertanto deve essere sempre verificata la possibilità.

Tutte le tariffe indicate sono da intendersi per persona ,per notte, Iva inclusa e sono valide per gruppi con un minimo di 25 persone paganti . GRATUITA’ : Si concede 1 gratuità in doppia per gli Adulti (gruppi ) ed 1 gratuità in multipla per gli studenti (gruppi ) ogni 25 persone paganti.

La prenotazione sarà considerata valida solo dopo la ricezione da parte del cliente di un deposito del 30%. Il saldo dovrà essere effettuato 20 giorni prima dell’arrivo dei clienti Diverse condizioni verranno comunicate all’atto della quotazione.

Le spese di annullamento si quantificano di volta in volta.

Il contratto di viaggio ed in generale la compravendita di pacchetti turistici sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che internazionale sono regolati dalla convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV2015/2302 del 25 novembre 2015 ) in quanto applicabile e dalle leggi in vigore in materia di turismo . La reèponsabilità della Mito Tour in qualità di organizzatrice o intermediaria di viaggi nei confronti dei viaggiatori e delle cose di loro proprietà è regolabile dalle norme sopra indicate e non può in ogni caso eccedere i limiti in essi previsti.

Qualsiasi reclamo dovrà essere comunicato durante il soggiorno per provvedere alla risoluzione possibilmente in loco. Il consumatore dovrà sporgere successivamente la lamentela entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data del rientro ,tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Il reclamo dovrà essere presentato corredato di relativa documentazione (foto, videos…) per poter ottenere in tempi brevi una soluzione. Nessun reclamo sarà accettato in seguito.

Sono tutti considerati causa di forza maggiore pertanto eventuali interruzioni dei servizi non potranno essere imputati a Mito Tour ne tantomeno ai fornitori . Eventuali costi saranno a carico del cliente siano essi parziali che totali.

Per qualsiasi controversia, il Tribunale civile di Roma deve essere informato come unica autorità competente